| 服務流程 | |
| 接單 | 1、公路運輸主管從客戶處接受(傳真)運輸發送計劃。 2、公路運輸調度從客戶處接出庫提貨單證。 3 、核對單證。 |
| 登記 | 1、運輸調度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標定提貨號碼。 2、司機(指定人員及車輛)到運輸調度中心拿提貨單，并在運輸登統本上確認簽收。 |
| 調用安排 | 1、填寫運輸計劃。 2、填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表。 3、電腦輸單。 |
| 車隊交接 | 1、根據送貨方向，重量、體積、統籌安排車輛。 2、報運輸計劃給客戶處，并確認到廠提貨時間。 |
| 提貨發運 | 1、按時到達客戶提貨倉庫。 2、檢查車輛情況。 3、辦理提貨手續。 4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。 5、辦好出廠手續。 6、電話通知收貨客戶預達時間。 |
| 在途追蹤 | 1、建立收貨客戶檔案。 2、司機及時反饋途中信息。 3、與收貨客戶電話聯系送貨情況。 4、填寫跟蹤記錄。 5、有異常情況及時與客戶聯系 |
| 到達簽收回單 | 1、按時準確到達指定卸貨地點。 2、貨物交接。 3、百分之百簽收，保證運輸產品的數量和質量與客戶出庫單一致。 4、將簽收貨物回執單用EMS或傳真反饋至峰業公司。 |
| 運輸結算 | 1、整理好收費票據。 2、做好收費匯總表交至客戶，確認后交回結算中心。 3、結算中心開具發票，向客戶收取運費。 |
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